Додаток не відстежує мої кроки.

Наш додаток отримує інформацію з диспетчера активності вашого пристрою, щоб відстежувати ваші кроки та швидкість, а також те, чи пристрій нерухомий, чи рухається (ходьба/біг). Це означає, що вам потрібно мати його з собою, коли ви рухаєтесь, щоб кроки відстежувалися належним чином.

Щоб увімкнути інтеграцію Omo з Apple Здоров’я, з метою синхронізування додатком будь-яких кроків, які відстежуються за допомогою вашого телефону чи Apple Watch, зробіть наступне: 

1) Відкрийте додаток Omo;

2) Натисніть «Підключити Apple Здоров’я», щоб увімкнути інтеграцію;

3) Далі дозвольте доступ до вашої крокової активності. 

Будь ласка, перевірте, чи ви ввімкнули доступ до вашої фізичної активності на вашому телефоні: для цього перейдіть у «Налаштування» (на вашому пристрої) > «Конфіденційність» > «Здоров’я» > «Omo» > «Дозволити Omo зчитувати дані».