Como relatar um problema?

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Se você perceber algum comportamento incomum do aplicativo e quiser relatar um problema, forneça o máximo de detalhes possível:

  • Modelo, sistema operacional e versão do seu dispositivo;

  • A versão do aplicativo que você está usando;

  • Se é uma nova instalação ou uma versão atualizada;

  • Uma descrição das etapas que você está executando quando esse problema aparece.

Anexe um vídeo da tela ou capturas de tela - isso realmente nos ajudará a identificar o problema o mais rápido possível.

Todas essas informações são cruciais para encontrarmos a causa raiz do problema. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através do formulário Fale Conosco.