Die App kann meine Schritte nicht aufzeichnen.

Unsere App greift auf Informationen aus dem Aktivitätsmanager Ihres Geräts zurück, um Ihre Schritte und Geschwindigkeit aufzuzeichnen und um festzustellen, ob das Gerät steht oder sich bewegt (Gehen/Laufen). Das bedeutet, dass Sie Ihr Telefon bei sich haben müssen, während Sie laufen, damit die Schritte korrekt aufgezeichnet werden können.

Um die Integration von Omo mit Apple Health zu aktivieren, so dass die App alle Schritte synchronisiert, die mit Ihrem Telefon oder Ihrer Apple Watch aufgezeichnet wurden, folgen Sie bitte dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung: 

1) Öffnen Sie die Omo-App;

2) Klicken Sie auf "Apple Health verbinden", um die Integration zu aktivieren;

3) Als nächstes erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Schrittaktivitäten. 

Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Zugriff auf Ihre körperliche Aktivität auf Ihrem Telefon aktiviert haben: Gehen Sie dazu bitte zu Einstellungen (auf Ihrem Gerät) > Datenschutz > Gesundheit > Omo > Omo das Lesen von Daten erlauben.